Nuestra historia
Bienvenidos a Axia consultoría, Nos emociona recibirte en nuestro espacio dedicado a la transformación y el crecimiento empresarial. Creemos firmemente que la tecnología es el motor que impulsa las grandes metas, por ello, nos especializamos en integrar el Gobierno de TI como el pilar fundamental de tu estrategia.
Somos una firma de consultoría apasionada por impulsar el éxito empresarial a través de la alineación estratégica entre el negocio y la tecnología. Nos motiva profundamente guiar a las organizaciones hacia el cumplimiento de sus objetivos, implementando un Gobierno de TI sólido que transforme sus procesos en ventajas competitivas reales. Para nosotros, ayudar a las empresas no es solo un servicio, es el compromiso de caminar de su mano para garantizar que cada recurso tecnológico esté al servicio de su crecimiento y eficiencia.
NUESTROS SERVICIOS
Servicios proporcionados
Portafolio de servicios
Consultoría ITIL
● Diagnóstico de madurez y brechas.
● Implementación de procesos como gestión de incidentes, problemas, cambios, conocimiento, catálogo de servicios.
● Integración con herramientas (Jira, ManageEngine, etc.) y dashboards.
● Definición de KPIs, SLAs y mejora continua.
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Consultoría ISO/IEC 270001
● Evaluación GAP y análisis de riesgos.
● Implementación de un SGSI (políticas, controles, procedimientos).
● Auditoría interna y preparación para certificación.
● Soporte post-certificación (mantenimiento y auditorías de vigilancia).
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Metodologías ágiles
● Diagnóstico del nivel de madurez ágil.
● Selección e implementación de SCRUM o Kanban.
● Capacitación en roles (Scrum Master, Product Owner, Developers).
● Diseño de tableros y ceremonias (dailys, retrospectivas, sprint planning).
● Coaching ágil y acompañamiento en proyectos reales.
● Evaluación de KPIs como velocidad, lead time, throughput.
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- Implementación ServiceDesk
● Diagnóstico inicial de procesos y herramientas.
● Diseño de un modelo de operación con niveles de soporte (N1, N2, N3).
● Implementación de procesos ITIL (incidentes, solicitudes, problemas, cambios, conocimiento).
● Configuración de una herramienta de gestión (Jira, ManageEngine).
● Capacitación al personal y acompañamiento en el arranque.
● Soporte post-implementación y mejora continua.
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